Tietosuojaseloste

Anna-Mari West Oy:n asiakasrekisterin tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Nimi:   Anna-Mari West Oy
Y-tunnus:   2571903-8
Osoite:   Eteläinen Heikelintie 12 C 6, 02700 Kauniainen
Puhelin:   040 7338 488
Sähköposti:   annamari@annamariwest.com

Rekisteriasioita hoitaa

Yhteyshenkilö:  Anna-Mari West
Puhelin:   040 7338 488
Sähköposti:   annamari@annamariwest.com

Rekisterien nimet

Anna-Mari West Oy:n asiakasrekisteri ja tilaustiedot sekä Anna-Mari West Oy:n uutiskirjeen tilaajien asiakasrekisteri.

Rekisterin käyttötarkoitus

Kerättäviä henkilötietoja käytetään asiakkaan tunnistautumiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan, asiakkaiden tilausten toimittamiseen, sekä asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen. Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä, kuten tiedotuksessa ja markkinoinnissa. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.

Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste

Henkilö on rekisteröitynyt Anna-Mari West Oy:n asiakkaaksi, tehnyt tilauksen Anna-Mari West Oy:n verkkokaupasta, tai tilannut Anna-Mari West Oy:n uutiskirjeen.

Rekisterin tietosisältö

Asiakasrekisteriin kerätään asiakkaan etu- ja sukunimi, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ostotapahtuma- ja asiointitiedot, mahdollinen käyttäjätunnus ja salasana sekä vaihtoehtoiset toimitusosoitteet.

Uutiskirjeen tilaajien asiakasrekisteriin kerätään minimissään sähköpostiosoite, mahdollisesti myös etu- ja sukunimi, sekä uutiskirjeen tilaamiseen liittyviä tietoja. Asiakkaiden pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja ei kerätä eikä tallenneta rekisteriin.

Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään asiakkaalta itseltään ostotapahtuman tai muun asioinnin yhteydessä Anna-Mari West Oy:n tietojärjestelmissä. Henkilötietoja kerätään ja päivitetään myös sovellettavan lainsäädännön rajoissa yleisesti saatavilla olevista lähteistä, jotka liittyvät rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen asiakassuhteen toteuttamiseen, ja joiden avulla rekisterinpitäjä toteuttaa asiakassuhteiden ylläpitämiseen liittyviä velvollisuuksiaan.

Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tilausten säilyttämistä vaativan lain puitteissa.

Henkilötietojen tarkistusoikeus ja korjaaminen

Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa hänestä rekisteriin merkityt tiedot. Pyyntö on toimitettava kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää käsittelemästä häntä koskevia tietoja markkinoinnissa.

Henkilötietojen luovutus

Asiakasrekisterien tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain erikseen myönnettävillä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus. Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.  Maksutiedot (henkilötunnus, verkkopankki, luottokortti) käsitellään ulkopuolisessa suojatussa ja salatussa järjestelmässä, ja maksajan henkilötunnusta tai maksu- ja luottokortin numeroita yms. tunnistetietoja ei tallenneta verkkokauppaan.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: annamari@annamariwest.com
Puhelin: 040 733 8488
Postiosoite: Eteläinen Heikelintie, 02700 Kauniainen

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.